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共 10 个问题

下载并打开筱嘟宝 App,使用手机号完成登录后,按照引导绑定设备即可。首次使用建议在安静环境中完成唤醒词和家庭成员设置。

同一账号可以绑定多台设备。你可以在 App 的“我的设备”中查看、切换和管理已绑定的设备。

请确认设备处于配网模式、手机已连接 2.4GHz Wi-Fi,并将设备移到路由器附近。仍无法连接时,可在 App 中重新进入配网流程。

现货商品通常会在 1-2 个工作日内发出,预售商品以商品详情页标注时间为准。发货后可在订单详情查看物流进度。

目前支持中国大陆大部分地区配送,港澳台及偏远地区以结算页实际可选地址为准。

请在签收后 48 小时内通过“订单-售后”提交照片和订单信息,我们会尽快为你安排补发或退换。

进入 App“我的-账号与安全-手机号”,按提示验证原手机号后即可完成更换。

我们仅在提供服务所必需的范围内使用信息,并通过加密传输、权限控制等方式保护你的数据。详情请查看《隐私政策》。

在 App“我的-设置-账号与安全”中提交注销申请。注销前请确认没有未完成的订单或售后申请。

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